FAQ
よくあるご質問
お問い合わせ、車両調達、輸出調整、DERA Internationalへの連絡についてご案内します。
01DERA Internationalは何をしていますか?+
DERA Internationalは、合意した業務範囲で、車両・エンジン・部品・機械の調達、輸出調整、物流、販売店や売主からの引取依頼など、日本側の実務をサポートします。
02問い合わせを送ると品物が予約されますか?+
いいえ。お問い合わせは確認の依頼です。品物の予約、見積りの発行、契約の承諾、在庫の保証にはなりません。
03見積りはいつ届きますか?+
DERAが依頼内容を確認し、実務上の次のステップをご案内します。時期はご要望、提供情報、日本側の関係者によって異なります。
04自分の国に車両を輸入できることをDERAは保証しますか?+
いいえ。輸入規則、税金、登録、認可、適合性は、仕向国と個別の車両によって異なります。買主様ご自身で現地の要件をご確認ください。
05輸送や保険を手配できますか?+
合意する業務範囲の一部として、輸送や保険をご相談いただけます。対応可否、時期、費用、条件は別途書面での確認が必要です。
06車両調達にはどのような情報が必要ですか?+
メーカー、モデル、希望年式、予算、仕向国と港、数量、用途、希望時期をお知らせください。
07エンジン・部品・機械の問い合わせには何が必要ですか?+
品目、数量、用途、希望する状態、仕向地、希望時期をお知らせください。該当する場合は、エンジンコード、部品番号、機械の型式、適合情報もご記入ください。DERAが調達とご希望のサービスへの対応可否を確認します。
08予定の出荷日は保証されますか?+
いいえ。船会社のスケジュール、天候、港の状況、通関、書類、その他の実務上の事情により、時期が変わる場合があります。
09会社情報はどのように確認できますか?+
会社情報ページに、独立した確認にご利用いただけるDERAの会社名、法人番号、住所、連絡先を掲載しています。
10DERAにはどう連絡すればよいですか?+
お問い合わせページ、または該当サービスの問い合わせフォームをご利用ください。日本側で確認するために必要な情報をお知らせください。
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